Términos y condiciones campaña:
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Previo a cada sorteo, el Banco consolidará la información de los clientes que cumplieron los requisitos señalados en las condiciones para participar en los sorteos, durante cada corte mencionado anteriormente, en una base de Excel.

Previo a cada sorteo, Bancamía realizará la solicitud de la supervisión del delegado en la página de la Secretaría de Gobierno Distrital de Bogotá, sin perjuicio que el sorteo de premios se lleve a cabo sin su presencia, se realizará el sorteo para la selección de los posibles ganadores y ganadores suplentes respectivamente. Dichos sorteos se realizarán en la ciudad de Bogotá en las instalaciones de la Dirección General de Bancamía, ubicada en la Carrera 9 # 66-25.

EI software seleccionará aleatoriamente a los posibles ganadores (Uso de herramienta Excel), de tal manera que, cuando el colaborador de Bancamía encargado del desarrollo de los sorteos oprima el botón en el software, los primeros clientes que aparezcan en pantalla serán seleccionados como posibles ganadores.

El software seleccionará aleatoriamente a los posibles ganadores de los premios mediante Sorteo. Para el primer sorteo se seleccionarán 15 posibles ganadores principales de los premios mencionados, así como 30 ganadores suplentes, de modo que cada ganador principal cuente con dos suplentes. Todos serán seleccionados bajo el mismo procedimiento; Para el segundo sorteo se seleccionarán 15 posibles ganadores principales de los premios mencionados, así como 30 ganadores suplentes, de modo que cada ganador principal cuente con dos suplentes. Todos serán seleccionados bajo el mismo procedimiento. En total se seleccionarán 30 posibles ganadores y 60 posibles suplentes ganadores para el juego promocional todo sobre el mismo mecanismo de sorteo.

Se validará con apoyo del sistema interno del Banco "Bantotal" que tanto los posibles ganadores como los suplentes cumplan con todos los requisitos, según lo previsto en estos Términos y Condiciones.

En caso que alguno de los posibles ganadores no cumpla con lo previsto en los Términos y Condiciones, será descalificado y se validará el siguiente posible ganador suplente en orden sucesivo hasta encontrar un cliente que cumpla todas las condiciones para acceder al premio.

De acuerdo con el resultado obtenido de la validación de las condiciones, cada uno de los posibles ganadores será contactado mediante llamada telefónica al número fijo o celular registrado en la base de datos. EI proceso de contacto se llevará a cabo en un plazo máximo de cinco (5) días hábiles contados a partir del día siguiente a la realización del sorteo. Se realizarán hasta diez (10) intentos de llamada por cada posible ganador, distribuidos en un período de cinco (5) días hábiles consecutivos. Los intentos se harán en diferentes franjas horarias (mañana y tarde), con un mínimo de dos (2) horas entre cada llamada. Si luego del décimo intento y pasados los 5 días hábiles no se logra establecer contacto con el posible ganador, se entenderá que ha desistido del premio y se procederá a contactar al posible ganador suplente, en el orden sucesivo de su selección, aplicando el mismo procedimiento y condiciones descritas anteriormente.

La definición como ganador, se dará únicamente en el momento en que el posible ganador manifieste de forma expresa su aceptación del premio verbalmente durante la llamada y cumpla con todos los requisitos establecidos en estos términos y condiciones.