Bancamía S.A pone a disposición de sus clientes, colaboradores, proveedores, contratistas y demás grupos de interés el CANAL DE ACTITUD RESPONSABLE, con el propósito de facilitar la comunicación de situaciones que se consideren éticamente cuestionables, irregulares, ilegales, malas prácticas, y/o situaciones que deriven en incumplimientos al Código de Ética y Conducta al interior de Bancamía y su red de oficinas.
El CANAL DE ACTITUD RESPONSABLE ha sido establecido bajo parámetros de seguridad que garantizan la confidencialidad de la información suministrada, bajo la adopción de medidas que protegen la identidad de quien suministra la información.
Es importante tener en cuenta que, cuando usted realiza una comunicación está velando por la continuidad de nuestra misión, por lo tanto, quienes comuniquen de buena fe hechos o actuaciones éticamente cuestionables al CANAL DE ACTITUD RESPONSABLE, no serán objeto de actos de represalia ni tampoco de consecuencias adversas por realizar esta comunicación.
En caso de tener conocimiento de situaciones relacionadas con malas prácticas, actos de corrupción, actuaciones irregulares, conflictos de interés, actos contrarios a los valores y principios de ética y conducta, violación de normas, políticas o procedimientos de la Entidad, información financiera no confiable, actos de revelación indebida de información privilegiada o restringida y otros actos que considere contrarios a las normas, lo invitamos a informar su caso a través de este Canal.
Situaciones referentes a información y estado de productos y servicios.
Correo electrónico:
actitud.responsable@bancamia.com.co
Teléfono Celular: 6013136117 en la Ciudad de Bogotá D.C
Dirección de Atención: También puede enviar comunicación escrita en sobre cerrado a nombre de la Dirección de Integridad de Bancamía a la Carrera 9# 66-25 piso 6 en la ciudad de Bogotá.
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