Defensor del consumidor financiero
EFECTO DE LAS DECISIONES DEL DEFENSOR DEL CONSUMIDOR FINANCIERO
Bancamía tiene previsto que las decisiones favorables a los consumidores financieros, que adopte el DFC con ocasión del trámite de resolución de quejas o reclamos, y que los consumidores acepten, serán de obligatorio cumplimiento para la Entidad.
